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售後服務

(┅┅ 商品退換貨/細則 ┅┅)

必須由收到商品當天立即拆開檢查

有瑕疵必須當天告知客服人員 逾時恕不受理

若您於本店購買商品後,收到時發現是瑕疵品
務必當天馬上告知客服人員 並傳送 拆貨過程影片 給客服審核
並且必須保留所有商品之完成性 [如: 包裝箱/內OPP透明袋/保麗龍/所有原出貨時之配件等]
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本賣場在收到瑕疵商品後 會送回經銷商讓他們做檢驗審核後換新品過來
如果瑕疵退換之商品是預購商品 退換程序則與欲購追加工作天 天數一致
如果瑕疵退換之商品是賣場現貨 退換程序則為1~14個工作天 皆不含節假日
此外 除非是遇到商品斷貨了 無法再進行追加,否則一律僅供換貨服務
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如果經銷商他們經過謹密檢驗後 發現商品人為破壞可信度極高
則恕不接受退換貨服務,並且依 [商品維修] 處理後,
通知訂購者支付來回運費及維修費用,收到費用以後
我們才會將商品出貨給妳們  請自重 不要自找麻煩
 
如果經銷商他們經過謹密檢驗後 發現商品維本身瑕疵
如果商品 為可修復範圍 將立即進行修復後寄回給妳們
如果已經無法修復的程度 將立即進行追加 換全新品給妳們
維修運費各自承擔,一律經由 "客服方便" 的方式收送貨
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若造成不便  敬請見諒。
 

 

(┅┅ 商品退換貨範圍 ┅┅)

商品上若有標籤不得撕毀,內容物與贈品必須完整寄回。
僅接受瑕疵商品退換,其餘因素不得退換。(基本上出貨前都有嚴格把關過,極少會有瑕疵問題)
 
瑕疵定義:
 5cm以上的明顯髒污3cm以上的破損
 零件缺乏(例: 釦子少一顆.拉練拉頭不見了)
 
非瑕疵範圍:
 釦眼未開微小脫線我覺得自己穿起來不好看
 OPP透明袋子破損衣服被拆過...等等
 
瑕疵&非瑕疵 均不可退換之商品:
 白色系列衣物有尺寸判別的衣物